Политика возврата

Возврат и обмен
У нас есть 30-дневная политика возврата и обмена.

Возврат в Good Air Team, название нашей компании, за K9 Mask® доступен для продуктов, продаваемых на веб-сайте K9mask.com. Если вы приобрели маску K9 Mask® через другие розничные или онлайн-источники, вы должны вернуть продукт в магазин, где он был приобретен.

Заказать возврат
Чтобы иметь право на возмещение, ваш товар должен быть в таком же состоянии, как и новый. Мы знаем, что вы собираетесь попробовать это на своей собаке, а собаки грязные. Собаки суетливы, поэтому мы понимаем, что когда вы вернете его, он может быть не на 100% идеальным. Пожалуйста, приложите оригинал упаковочного листа к вашему заказу или письменное примечание с номером заказа о том, что вы хотите вернуть деньги за вашу покупку. Все распродажи по схеме «царапины и лапы» являются окончательными. Возврат или обмен не доступны для покупок товаров с таможенной очисткой. 

Размер обмена
Если вам необходимо обменять размер, пожалуйста, верните товар вместе с оригинальной упаковочной накладной или письменным примечанием с номером заказа о новом размере, который вы запрашиваете для обмена.

Как вернуть товар для возврата или обмена:
Пожалуйста, приложите оригинальный упаковочный лист или записку с вашим именем, номером заказа и причиной возврата или обмена. Если вы запрашиваете обмен на размер, укажите в примечании новый размер и текущий адрес доставки.

Вы несете ответственность за оплату доставки вашего продукта для возврата или обмена в нашем офисе.

По электронной почте:

   Good Air Team

   8911 Бриджвуд Трейл

   Остин, Техас 78729

   США

Стоимость доставки оригинального заказа не возвращается. Вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки, чтобы проверить доставку возврата в наш офис.

Детали обработки
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Если вы одобрены, то ваш возврат или обмен будут обработаны. Кредит будет зачислен на ваш первоначальный способ оплаты в течение нескольких дней для всех возмещений.

Позднее или недостающее возмещение (если применимо)
Если вы не получили возмещение после возврата покупки, свяжитесь с нами по адресу info@goodairteam.com.

Вопросов? Позвоните нам.
Команда Good Air - (877) 364-6275 

Вопросов? Свяжитесь с нами по электронной почте.
Info@goodairteam.com